Wie lange ist die Garantie?
Du erhältst die gesetzliche Mindestgarantie auf alle Produkte, die davon nicht ausdrücklich ausgeschlossen sind. (Sieh dazu auch unsere Allgemeine Geschäftsbedingungen) Produkte, die wir bei Lüftungsfabrik anbieten, sind qualitativ hochwertige Produkte von Top-Marken. Du kannst von allen Produkten, die wir an dich liefern, erwarten, dass diese so funktionieren, wie sie sollten. Sollte eines der Produkte innerhalb der Garantie Defekte aufweisen, die nicht durch dich entstanden sind, nimm Kontakt mit unserem Kundenservice auf, so dass wir das Problem gemeinsam mit dir lösen können. Viele Produkte haben neben der gesetzlichen Mindestgarantie noch eine geräumige Herstellergarantie. Sollte dies der Fall sein, dann kannst du das auf der Produktseite sehen! <br><br> Die folgenden Szenarien nicht durch eine Garantie abgedeckt:
- Defekte und/oder Schäden bei Missbrauch und falscher Anwendung des Produkts
- Normaler Verschleiß
- Absichtliche Schäden und Schäden durch Nachlässigkeit
- Produkt nicht mehr im Originalzustand (z.B. nach Reparatur oder fehlerhaftem Einbau durch Dritte)
Unser größtes Ziel ist natürlich, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist! Ist ein Produkt nicht mehr von der Garantie abgedeckt, aber du hast Probleme? Bitte nimm Kontakt auf unserem Kundenservice auf. Wir werden unser Bestes tun, dir weiter zu helfen!
Rückgabe mit Garantie
Hast du ein Produkt, das innerhalb der Garantiezeit defekt geworden ist und für das noch ein Garantieanspruch besteht? Dann kannst du dies ganz einfach über unser Rücksendeportal melden.
Um deine Rücksendung und einen möglichen Garantieanspruch bestmöglich prüfen zu können, bitten wir dich, bei der Anmeldung Folgendes mitzusenden:
Ein klares Foto des Produkts und des defekten Teils.
Eine Beschreibung des Problems.
Achte darauf, das Problem so ausführlich wie möglich zu beschreiben. Anhand dieser Informationen können wir deinen Garantieantrag schneller bearbeiten und prüfen.
Übersetzt mit DeepL.com (kostenlose Version)
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